Fiche pratique

Sécurité sociale : changement de situation personnelle

Vérifié le 09/09/2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Vous connaissez un changement lié à votre situation personnelle (exemples : déménagement, changement de banque, naissance d'un enfant) ? Vous devez informer votre organisme de Sécurité sociale. Les formalités varient selon que vous dépendez du régime général (<a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=R15469">CPAM</a>) ou du régime agricole (<a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=R24583">MSA</a>). Nous faisons le point sur les démarches à suivre.

Nous vous présentons 4 cas des principaux changements liés à la situation personnelle : déclarer une grossesse, déclarer une naissance ou adoption, déclarer un changement d'adresse postale ou de banque.

  • Votre médecin ou votre sage-femme peuvent effectuer la déclaration de grossesse en ligne.

    Dans le cas contraire, vous devez transmettre la déclaration papier à votre <a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=R15469">CPAM</a> et à votre <a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=R24582">Caf</a>.

    • Votre médecin ou votre sage-femme remplit la déclaration de votre grossesse en ligne et la télétransmet directement à votre CPAM et à votre caisse d'allocations familiales (Caf).

      Vous n'avez pas de formulaire à compléter, ni de courrier à envoyer.

      La déclaration de votre grossesse est enregistrée immédiatement par votre CPAM et votre Caf.

      La grossesse doit être déclarée avant la fin du 3<Exposant>e</Exposant> mois de grossesse pour bénéficier au plus vite de la prise en charge de votre grossesse.

        À savoir

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F968">déclaration de grossesse</a></span>.

    • Votre médecin ou votre sage-femme complète et vous remet le formulaire de déclaration de grossesse en trois volets intitulé « Premier examen médical prénatal ».

      Pour déclarer votre grossesse, complétez les informations vous concernant et adressez :

      • le volet rose à votre CPAM
      • et les 2 volets bleus à votre caisse d'allocations familiales (Caf).

      Vous devez déclarer votre grossesse avant la fin du 3<Exposant>e</Exposant> mois de grossesse pour bénéficier au plus vite de la prise en charge de votre grossesse.

        À savoir

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F968">déclaration de grossesse</a></span>.

  • Vous pouvez informer la Sécurité sociale par internet ou par téléphone.

    • Dès la sortie de maternité, vous pouvez déclarer la naissance de votre enfant (ou une adoption) via votre compte (rubrique « Mes démarches ») :

      Service en ligne
      Ameli en ligne

      Accessible avec votre compte Ameli ou via France Connect, disponible en français uniquement.

      Accéder au service en ligne  

      Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)

        À savoir

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F961">déclaration de naissance</a></span>.

    • Où s’adresser ?

      Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation ou encore consulter vos remboursements.

      Par téléphone

      <span class="miseenevidence">3646</span>

      Ouvert du lundi au vendredi.

      <span class="miseenevidence">Attention</span> : les horaires varient selon votre département.

      En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 16h30.

      Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.

      Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91 :

      • Du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30
      • Le vendredi de 7h30 à 12h

      Depuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).

      Pour faciliter les réponses,<span class="miseenevidence"> pensez à vous munir de votre carte Vitale</span> avant de contacter l'Assurance maladie.

      Par messagerie et tchat

      Connectez-vous sur votre votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte Ameli</a>  : cliquer sur "Mes démarches" puis "consulter mon espace d'échanges".

      Vous pouvez aussi utiliser ameliBOT. Ce chatbot peut vous aider à envoyer un mail. Il peut vous mettre en relation avec votre caisse d'Assurance maladie.

      En effet, si au bout de 2 requêtes, ameliBOT ne vous apporte pas une réponse satisfaisante, vous pourrez contacter un conseiller de l'Assurance Maladie via l'espace d'échanges du compte Ameli.

        À savoir

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F961">déclaration de naissance</a></span>.

  • Cette démarche peut s'effectuer sur internet ou par téléphone ou par courrier.

    • Vous pouvez déclarer votre changement d'adresse depuis votre compte (rubrique « <span class="expression">Mes démarches</span> ») :

      Service en ligne
      Ameli en ligne

      Accessible avec votre compte Ameli ou via France Connect, disponible en français uniquement.

      Accéder au service en ligne  

      Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)

       À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la question du <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F14128">déménagement en France</a><Expression/></span>.

    • Où s’adresser ?

      Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation ou encore consulter vos remboursements.

      Par téléphone

      <span class="miseenevidence">3646</span>

      Ouvert du lundi au vendredi.

      <span class="miseenevidence">Attention</span> : les horaires varient selon votre département.

      En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 16h30.

      Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.

      Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91 :

      • Du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30
      • Le vendredi de 7h30 à 12h

      Depuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).

      Pour faciliter les réponses,<span class="miseenevidence"> pensez à vous munir de votre carte Vitale</span> avant de contacter l'Assurance maladie.

      Par messagerie et tchat

      Connectez-vous sur votre votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte Ameli</a>  : cliquer sur "Mes démarches" puis "consulter mon espace d'échanges".

      Vous pouvez aussi utiliser ameliBOT. Ce chatbot peut vous aider à envoyer un mail. Il peut vous mettre en relation avec votre caisse d'Assurance maladie.

      En effet, si au bout de 2 requêtes, ameliBOT ne vous apporte pas une réponse satisfaisante, vous pourrez contacter un conseiller de l'Assurance Maladie via l'espace d'échanges du compte Ameli.

       À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la question du <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F14128">déménagement en France</a><Expression/></span>.

    • Adressez à votre CPAM un courrier comportant les informations suivantes :

      • Votre numéro de sécurité sociale
      • Vos nom et prénom
      • Votre ancienne et nouvelle adresse
      • La date de déménagement prévue.

      Joignez à ce courrier la copie de votre pièce d’identité recto/verso (par exemple, carte d’identité, passeport).

       À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la question du <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F14128">déménagement en France</a><Expression/></span>.

  • Cette déclaration peut se faire par internet ou par courrier.

    • Vous pouvez déclarer le changement depuis votre compte Ameli (rubrique « <span class="expression">Mes démarches</span> ») :

      Service en ligne
      Ameli en ligne

      Accessible avec votre compte Ameli ou via France Connect, disponible en français uniquement.

      Accéder au service en ligne  

      Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)

    • Vous adressez à votre caisse primaire un courrier comportant les informations suivantes :

      • Votre numéro de sécurité sociale
      • Vos nom et prénom.

      Joignez à ce courrier les documents suivants :

      • Nouveau relevé d'identité bancaire (RIB)
      • Copie de votre ancien RIB (ou sinon le numéro IBAN de votre ancien compte)
      • Copie de votre pièce d’identité recto/verso.

       À noter

      Si vous déménagez, pensez à indiquer votre nouvelle adresse et à ajouter une copie d’un justificatif de domicile de votre ancienne adresse.

 À noter

Toute personne <span class="miseenevidence">qui refuse délibérément</span> de s'affilier ou qui <span class="miseenevidence">persiste à ne pas engager</span> les démarches pour son affiliation obligatoire à un régime de Sécurité sociale est punie d'un emprisonnement de 6 mois et d'une amende de <span class="valeur">15 000 €</span>, ou seulement de l'une de ces deux peines.

Nous vous présentons 3 cas des principaux changements liés à sa situation personnelle : déclarer une grossesse, déclarer une naissance ou adoption et déclarer un changement d'adresse postale.

  • Votre médecin peut effectuer la déclaration de grossesse en ligne.

    Dans le cas contraire, transmettez à votre MSA le formulaire "<span class="expression">premier examen médical prénatal</span>" (feuillet rose de la déclaration) pour la prise en charge de vos frais médicaux.

    • La déclaration de grossesse peut être faite en ligne par votre médecin, s'il vous le propose et avec votre accord.

       À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F968">déclaration de grossesse</a></span>.

    • La déclaration de grossesse vous est remise par votre médecin généraliste, gynécologue ou sage-femme lors du 1<Exposant>er</Exposant> examen prénatal confirmant que vous êtes enceinte.

      Vous transmettez à votre MSA le formulaire "<span class="expression">premier examen médical prénatal</span>" (feuillet rose de la déclaration) pour la prise en charge de vos frais médicaux.

      Les 2 feuillets bleus de ce document sont également à adresser à votre MSA, si vous la choisissez pour le versement de vos <a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=N156">prestations familiales</a>.

      Vous devez déclarer votre grossesse <span class="miseenevidence">avant la fin du 3<Exposant>e</Exposant> mois de grossesse</span> pour bénéficier au plus vite de la prise en charge de votre grossesse.

       À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F968">déclaration de grossesse</a></span>.

  • Après l'accouchement, vous devez <span class="miseenevidence">envoyer l'</span><span class="miseenevidence">acte de naissance</span> de votre enfant à la MSA pour lui ouvrir des droits en santé et en famille. Cet envoi se fait par internet ou par courrier.

    • Service en ligne
      MSA - Espace particuliers

      Se munir de ses identifiants.

      Accéder au service en ligne  

      Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

       À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F961">déclaration de naissance</a></span>.

    •  À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F961">déclaration de naissance</a></span>.

  • Il est possible de déclarer ce changement d'adresse en ligne ou par courrier.

    • Depuis le site de votre MSA :

      • Vous vous connectez à votre espace privé
      • Vous vous rendez dans la rubrique <span class="expression">Mon compte</span>
      • Vous modifiez votre adresse de résidence.

        À savoir

      Vous recevrez un mail de confirmation de votre changement d'adresse.

      Service en ligne
      MSA - Espace particuliers

      Se munir de ses identifiants.

      Accéder au service en ligne  

      Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

       À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la question du <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F14128">déménagement en France</a><Expression/></span>.

    • Le site de la MSA liste les coordonnées de l'ensemble des caisses du réseau par département.

       À noter

      Une fiche Service-public.fr est dédiée à la question du <span class="expression"><a href="https://www.saint-didier-sous-aubenas.fr/mairie/mes-demarches-administratives/?xml=F14128">déménagement en France</a><Expression/></span>.

 À noter

Toute personne <span class="miseenevidence">qui refuse délibérément</span> de s'affilier ou qui <span class="miseenevidence">persiste à ne pas engager</span> les démarches pour son affiliation obligatoire à un régime de Sécurité sociale est punie d'un emprisonnement de 6 mois et d'une amende de <span class="valeur">15 000 €</span>, ou seulement de l'une de ces deux peines.

Pour en savoir plus